2月17日，福建龙马环卫装备股份有限公司向集美区捐赠一辆消毒车。

集美区为低保等困难人员送去口罩、被子等物资。

　　文/厦门日报社全媒体记者 应 洁 通讯员 蔡鹏程 图/集美区民政局 提供

　　以爱心为旗帜，守望相助；以战疫为目标，共克时艰。近一段时间来，集美区在全力打好疫情防控阻击战、经济发展攻坚战的同时，深入推进“爱心厦门”建设，扎实做好社会互助、志愿服务、困难群体帮扶、一线医务人员关怀等工作。一股股暖流在嘉庚故里不断汇集，形成全社会共同战疫的强大合力，彰显出集美这座人文之城的温暖底色。

　　【爱心捐赠】

　　当好“探照灯” 让每一笔捐赠公开透明

　　病毒无情，人间有爱。疫情发生后，社会各界纷纷行动起来，为抗击疫情捐款捐物。在这些捐赠者中，既有爱心企业，也有平凡的市民。

　　“这是我的一点心意，请一定要收下！”前不久，79岁的胡奶奶带着4000元，专程来到集美街道岑西社区居委会，表示一定要捐给疫区。近一个月来，杏林街道西亭社区党委书记陈思达每天都在朋友圈公布“好人榜”，把居民捐赠的物资、钱款一一“晒”出来，传达满满的正能量。

　　宸展光电、新凯复材、永兴东润、智欣建材等许多辖区企业第一时间捐款，表达与集美区“同舟共济、守望相助”的信心和决心。还有不少企业想方设法筹集捐赠口罩、消毒液等防疫物资。自2月1日以来，位于后溪工业组团的蓝保（厦门）水处理科技有限公司主动扛起社会责任，面向社会各界免费供应消毒液，并承诺将一直供应到疫情结束。

　　为了让每一笔捐赠都公开、透明，集美区纪监委持续对捐赠款物的接收及使用管理情况进行监督，当好“探照灯”，不辜负每一份爱心。

　　【志愿服务】

　　志愿者发挥所能 助力疫情防控复工复产

　　飞鹰、驰鹰等志愿团队长期驻守高速公路、厦门北站，协助坚守入厦防控“第一关”；“心灵绿洲”志愿者发挥所长，做好疫情防控期间各群体的“心服务”；各镇街志愿者协助开展返厦人员排查，确保复工复产安全有序……近一段时间，活跃在集美的各路志愿者成为战疫中的温暖力量，他们积极发挥各自所长，主动投入到疫情防控、复工复产的第一线。

　　哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。疫情发生后，许多理发店都关门了，得知大家“无处理发”的烦恼后，后溪镇后溪村的志愿者陈忠新在路口协助测量体温的同时，支起摊子为村民义务理发，他的好手艺和好心肠，得到了大家的一致“点赞”。前几天，灌口镇坑内村新时代文明实践站的志愿者们来到田间地头，帮村里一位独居高龄老人到地里摘菜。疫情防控期间，老人无法出门采买、农活也没有帮手，志愿者们主动帮忙，把采摘好的蔬菜给老人“送上门”。

　　在集美诚毅志愿者联盟的发动组织下，全区广大志愿者积极行动起来，有的下沉到村庄、社区一线，配合开展体温排查、协助进行复工人员登记；有的来到交通节点等人流密集处，配合开展防控工作；还有的志愿者“主动请缨”、到定点隔离酒店工作，为接受隔离观察的旅客送去水果、书本等物资……他们不仅奋战在第一线，也忙碌在“大后方”。为了缓解公众的焦虑、恐慌情绪，筑牢大家的心理防线，集美区“心灵绿洲”志愿服务队依托区“心灵绿洲”工作平台，开通24小时心理热线“0592-6102345”，开展一对一咨询。此外，还分门别类建立了13个心理咨询辅导QQ群，为社区工作者、企业员工、大学生、残疾人、未成年人等不同群体开展针对性的心理辅导，精准服务居民。

　　【帮扶困难群体】

　　不落一户不漏一人 做困难群众守护人

　　“太感谢了，家里已经没有口罩了，我也不知道哪里能买到口罩，你们真是及时雨，谢谢！”2月20日，家住后溪镇东宅村的困难户老王收到了政府送来的口罩，和他一样，疫情发生后，集美区所有困难人员都收到了防疫物资和暖心关怀。

　　“困难群众抗风险能力弱，疫情当前，我们更要强化对困难群众的兜底保障，加强对孤寡老人、困难儿童、重病重残人员的救助帮扶和物资保障。”相关负责人表示，近期集美区加大力度把关心关爱困难群众的举措落到实处，确保实现社会救助领域疫情防控“不落一户、不漏一人”。

　　专人对接、每日上报。集美区发动镇街、村居工作人员开展全面排查，对辖区27名“散居特困”人员、443名困境儿童分别建立防疫入户档案，并安排专人跟踪了解他们的身体健康情况，一旦出现发热、咳嗽、无力等情况将及时上报。此外，集美区还为独居老人、重病重残人员送去服务联系卡，告诉他们遇到困难可随时打电话给工作人员。对于生活无着落的流浪乞讨者，集美区也加大了生活救助力度，为他们送去防寒棉被、防护口罩，确保防控工作“无死角”。

　　简化流程、及时“解困”。自启动疫情应急响应以来，集美区改“线下审批”为“线上服务”，充分利用“国家困难群众基本信息系统”，为救助对象办理低保、残疾人“两项补贴”的网上年审、网上申请等工作，确保了全区783名低保人员、3000多人次的残疾人“两项补贴”、17名事实无人抚养儿童及2名孤儿的救助金及时发放到位。

　　【关怀医务人员】

　　四级联动特事特办 服务一线医务人员

　　疫情发生以来，一线医务人员夜以继日、连续奋战，舍小家为大家，涌现出许多感人故事。目前，驰援武汉和本市抗疫一线的医务人员，家住集美区的共有154人。为了守护这些“最美逆行者”，集美区各级各部门做好“爱心接力”，为一线医务人员做好物资保障、子女就学、老人就医、家庭成员生活照料等多方面服务保障，在后方为他们照顾好“小家”。

　　前几天，集美区委宣传部、区卫健局相关负责人来到杏林街道西滨社区的杜护士家里，为她协调解决碰到的困难。自疫情发生后，杜护士一直奋战在厦门大学附属第一医院杏林分院的抗疫一线，两个孩子主要靠老人和丈夫照顾。杜护士的爱人在社区上班本就很忙，下班后按安排还要参与社区的防疫值班工作，无暇顾及家里。考虑到这一特殊情况，区有关部门积极协调、“特事特办”，尽可能减轻医务人员家属的负担。

　　为了消除前线医务人员的后顾之忧，集美区建立了区、镇街、村居、对接人四级联动机制，确立“一对一”的服务体系，主动关心、帮助解决医务人员家中老年、小孩的照料问题以及家属就医、子女教育等方面的困难，当好他们的“暖心娘家人”。集美区还在工作中创新了“爱心接力、远程关怀”模式，为在外地的一线医务人员家属送去关怀和温暖。