结合“平安三率”宣传，社区进一步夯实平安基础，提升群众获得感和安全感。

　　文/图本报记者柯 笛吴俊鸿

　　通讯员陈贵添林时曦

　　有一种担当，拿鼓槌穿雨衣当“铠甲”，坚守疫情防控最基层；有一种情怀，及时化解群众家门口矛盾纠纷，无论事情大小，都是工作分内之事；还有一种模式，通过友邻互助打造熟人社区，连接小家构筑平安大家……

　　近日，记者走进集美区杏林街道的宁海社区，讲述社区夯实共建基础，打造共治体系，不断提升社会治理效能，齐心协力共筑安康和谐社区的故事。

　　志愿者冲在疫情防控一线 守护百姓健康

　　疫情期间，社区发动广大党员志愿者，投入到防控一线。(资料图)

　　“值班的时候，手机被打到快没电，充电线得一直连着，有时明明铃声没响，却感觉好像听到来电了。”说起今年1月以来的抗疫往事，杏林街道宁海社区的工作人员滔滔不绝。

　　2月下旬，正处于疫情防控最吃紧的时候，辖区内一个小区，被通报出现了一例新型冠状病毒肺炎确诊病例，当事人被送往定点医院治疗后，疑似病例和密切接触者也被送往定点酒店隔离观察。“当时，整个小区的气氛变得紧张起来，我们更是紧张。”社区党委书记、居委会主任周婉青说，当时在街道包居工作组统筹指导下，配合疾控等部门，对该栋楼实行半封闭式管理，禁止外来人员进入。此外，还跟同楼栋的200多户居民一户一户打电话或上门沟通，努力消解大家的恐慌。

　　“当时防疫物资紧缺，我们就穿着一次性雨衣当防护服，一个口罩用三天，还经常舍不得换！”说起当时共克时艰的日子，林时曦还从办公室拿出一根鼓槌:它当时的用途，不是敲鼓，而是用来敲门。

　　原来，辖区日租房多，人口流动性大。社区工作人员、党员志愿者等人组成一支志愿者队伍上门摸排，结果这些房间的门都很厚，手指敲半天，里面的人却没听到。“一天下来，敲门的食指中指都肿了，后面有人想出一个主意，向社区文艺队借来鼓槌，才解决了敲门的问题。”一名社区工作人员告诉记者，当时有几分苦中作乐的味道，不过为社区老百姓守住了防线，现在想想，很值得！

　　周婉青说:“社区是联防联控的第一线。宁海社区注重党建引领，凝聚社区工作人员、党员、物业、业委会、居民等多元主体共同参与抗击疫情，夯实共建基础、打造共治体系，切实把党的领导优势、组织优势转化为社会治理效能。”

　　社区工作人员耐心劝说 及时化解邻里纠纷

　　多方协商，化解小区居民矛盾纠纷。

　　走进如今疫情防控已经常态化的宁海社区，高楼林立，面朝大海，微风习习。

　　这是一个以居住为主的社区，许多新厦门人在这里落户。然而俗话说，舌头牙齿之间都容易发生磕碰，更何况邻里之间上下楼滴水、隔壁噪音等，有时也容易发生矛盾纠纷。

　　“别不拿邻里琐事当回事，小矛盾不解决，容易积攒成大问题。”社区工作人员伍悦告诉记者，不久前，金域华府小区的楼顶有一台供厨房作业的鼓风机，开启后会发出声响，附近楼栋的一名居民就投诉:“太吵了，影响我休息！”社区工作人员马上介入协调，相关方也在鼓风机外设置围挡，降低声响。原本想，事情算是告一段落，没想到问题又来了——没多久，社区再次接到投诉，那名居民说:噪音是小了，但鼓风机外置围挡，挡到我们家窗外视线了。后来，社区工作人员再次调解，在居民可接受的范围内调整了鼓风机工作时间，这一风波才过去。

　　“居民生活无小事，他们有纠纷，就期待有人能帮忙解决，我们要尽力帮助他们解决这些烦心事。”伍悦告诉记者，之前还遇到一个小纠纷——楼上的小孩蹦跳玩闹，楼下的居民受不了，两家上下楼成了抬头不见低头见的“冤家”，摩擦不时发生。后来，社区工作人员上门耐心劝说，两家人握手言和，又成了好邻居。

　　第一时间介入，宁海社区努力做到矛盾不出社区，矛盾不过夜，这是打通矛盾纠纷化解最后一公里、构筑和谐安宁社区的要求，也是“枫桥经验”给社会基层治理带来的启示。

　　全民齐心协力 打造友邻互助社区

　　邻里互助，共享文明平安家园。在宁海社区的宣传展板上，许多社区活动照片上，不管是银发老人，还是蹒跚学步的孩童，脸上都洋溢着幸福。

　　“这个社区，让五湖四海的新厦门人有了家的感觉。为了让大家相互认识、熟悉，我们在努力构建一个友邻互助的熟人社区。”宁海社区常务副主任高泽民告诉记者。

　　如在小区物业层面，辖区四大小区的物业组成守望相助的巡防力量，守护社区平安。“不久前，有一个小区的居民楼发生火灾，结果消防车还没来，邻近小区的保安和附近的小学安保力量都冲了过来，第一时间把火给灭了。”高泽民说。此外，在社区的大力支持下，居民还自发组建文艺队伍，其中旗袍队尤为突出。值得一提的是，她们在去年还走出国门，前往泰国参加中泰华人春晚，荣获最高荣誉金链花奖，该团体发展至今已有100多名成员……

　　此外，社区里还有不少热心人士。家住禹洲中央海岸小区的何梅英，就是一位深受邻里信任的热心人。陪护独自在家的孕妇上医院，帮助失独大姐走出阴霾……在不少居民口中，“有困难找英子姐”都成了常挂在嘴边的话。此前，一些居民常从杏林大桥下的小道抄近路从地铁口走到小区，然而夜晚没有路灯不太安全，得知这一情况，何梅英主动向社区反映，社区把问题汇报给街道，在街道和社区的多方协调下，很快路灯亮了起来。

　　“众人拾柴火焰高，大家一起努力，社区这个大家园，才会更加和谐、安宁，住起来才更舒服。”在走访过程中，这是记者听到的越来越多宁海社区居民的共识。