厦门日报讯(记者 林桂桢)近日,2021年度全省文明城区测评结果出炉,集美区位列全省第三名。
作为厦门“跨岛发展”的桥头堡,集美区坚持以高标准、高要求常态化开展文明创建、狠抓责任落实、探索机制创新,提高城市管理水平,努力营造宜居环境,不断满足人民群众对高品质生活的追求;同时努力涵养市民文明素养,推动全民共创、全民共建,让人文集美“颜值”更好、“气质”更佳、“面子”更靓、“里子”更实。
领导一线督查
现场办公“把脉问诊”
“地面干净了,各个摊位有序多了,整个市场像换了一个样,自然会吸引更多人来消费。”在白泉市场经营了十多年海鲜摊的陈阿伯笑呵呵地说,这次综合整治是近几年来白泉市场改观最大的一次。
建于1958年的白泉市场,由于设施老旧、管理不善、缺乏长效机制等原因,占道经营、乱停车、环境脏乱等问题突出,走不出整治、回潮、再整治的“怪圈”。2021年9月以来,集美区委书记多次深入白泉市场开展检查,现场“把脉问诊”,协调杏林街道、夏商市场、区城管局、区交警大队、社区等部门行动起来,采取一系列整改措施——在菜市场入口设置伸缩门,实施限时段、限路段通行,解决乱停车问题;整治杏南路路口以东约50米处三角区的占道摆摊问题,腾出地方建设微景观街心公园,从源头上彻底解决该处占道经营顽疾。
社区和夏商白泉管理站从各行各业摊位中选出热心经营户,成立市场行业共管协会,开展商户文明创建“评星”工作,向文明经营户颁发星级奖牌,并对一季度被处罚3次以上的商家实施退出机制,引导经营户养成良好形象,市场经营状况有了明显改观。
据悉,集美区建立领导挂钩包干制度,23名区领导挂钩约164个实地测评点位,以问题为导向,每周开展专题巡查不少于3次,通过现场办公、一线督办,进一步提升文明创建质效。尤其是针对空中缆线、农贸市场、交通秩序乱象等重难点问题,集美区级领导坚持现场观摩、实地点评并持续跟踪督办,开展系列集中专项整治行动,形成了“区分管领导亲自挂帅、牵头部门牵头抓总、责任单位协同配合、各镇街兜底推进”的工作机制,力求推动问题得到彻底整改。
运用科技手段 持续补短板强弱项
“鱼孚路有一处道路破损。”收到“集美文明云”文明创建指挥平台发来的信息,灌口镇工作人员查看了问题定位点及现场照片,立即组织相关人员进行处理,并拍照反馈。
“集美文明云”文明创建指挥平台,由集美区携手华为云等共同推出。它充分利用科技化手段,实现文明创建过程中的部门联动协作和动态管控,推动区域创建工作规范化、流程化、常态化。
相关负责人介绍,集美区投入一支专业的文明暗访团,深入背街小巷、社区、火车站、地铁站、农贸市场等地,对标对表进行“找茬”,挖掘创建工作薄弱环节。同时,“文明云”企业微信接入750名各责任单位文明创建工作专员,通过专业暗访团发现问题、平台实时派发、工作专员实时接单的模式,使督办流程更加高效。
针对薄弱点位和重难点问题,还可通过文明云平台“回头看”功能对上报事件进行跟踪,便于督促整改,确保问题落实到位。据统计,2021年,“集美文明云”平台累计督办约17000件,整改率达94.2%。
此外,“集美文明云”平台就像集美文明创建的“最强大脑”,借助大数据,在一张图上可视化、动态化展示交通秩序、环境卫生、公共设施、道路和绿化管养、市容市貌等问题态势,形成多发问题、易发区域、高发时段的“热点地图”,对文明创建工作中问题的直观监测和预测预警,为相关部门科学决策提供精准依据和信息支撑。
完善机制疏通堵点 晾晒排名倒逼责任落实
集美区坚持目标导向和问题导向,积极探索新机制、新做法,形成“日调度、周点评、月协调、季调度”的文明创建机制,努力疏通创建堵点,狠抓责任落实。
具体而言,依托集美区“大城管”平台,每日发现问题并调度解决;区创建办每周梳理出创建过程中的重点、难点问题进行点评,并加强跟踪督办;每月,区分管领导召开一次专题协调会,把重点问题上报区委常委会上商议;每季度,区主官针对创建过程中的主要问题开展调度会,研判问题、分析对策,协调各方共同解决各种“疑难杂症”。
“我们以问题为导向,建立内部通报工作机制,一方面公布各责任单位问题整改率排名,将各镇街每月排名、部门问题整改情况拿出来晒一晒、比一比。”集美区委文明办相关负责人表示,定期印发《督查问题专项通报》曝光整改不到位、反复回潮的问题及责任单位,通报分管区领导,倒逼各责任单位落实责任、及时整改。截至去年12月31日,累计发送《督查问题专项通报》167份。
全民参与全域覆盖 构建文明创建新格局
创建为民、创建靠民、创建惠民。集美区坚持全民参与、全民动员、全区覆盖的思路,形成以区委区政府为核心、各职能部门为基础、市民群众为主体、社会各界共同参与的“全域”文明创建工作格局。
相关负责人介绍,集美严格落实“书记抓书记、一级抓一级”的责任体系,各镇街、职能部门明确创建项目、点位责任人,建立区、街(镇)、社区、责任人四级网格体系,及时协调解决创建过程中的问题,形成全覆盖的“分片包干、分段负责”网格化体系。同时,区人大、政协、效能、纪委等部门积极参与,跟踪督查各单位问题整改情况,确保责任有效落实。
此外,全区82家省市区级文明单位志愿服务队伍坚持“下班必走、周末必走、节假日必走”,参与挂钩村居、路段的秩序维持、路面保洁、“门前三包”监督等创建志愿服务活动,通过“小问题现场解决、难点问题即时反馈”的服务模式,形成良好示范作用,使创建的触角得到有效延伸。
紧贴民生需求 绣花般开展专项整治
“以前抬头就能看到的杂乱无章的缆线不见了,取而代之的是靓丽的天际线。”近来,集美街道的不少居民点赞说,“空中蜘蛛网”被清理掉了,大家出门心情也变好了。
“空中蜘蛛网”既影响城市形象,又存在安全隐患。在集美区委文明办协调下,区城管办、工信局召集镇街和运营商研究对策,最终确定由四家运营商包片牵头整治,对空中缆线进行捆扎,确保不垂落;各镇街调动各社区和第三方力量,在包片运营商培训下,对简单的缆线问题自行进行捆扎规整,保证整洁美观。
集美区工信局副局长谢茗介绍,各镇街还将对重点主干道进行分阶段梳理,根据实地情况和未来规划,采用线缆下地或空中规整模式形成整改方案,未来或将纳入乡村振兴、老旧小区改造计划。
“空中蜘蛛网”的规整,是集美区紧贴民生需求开展文明创建的缩影。针对群众反映最集中的楼道乱堆杂物、垃圾清运不及时、充电桩数量不足等问题,该区下足绣花针的功夫,持续开展专项整治,让文明创建更精细,为群众营造宜居便捷的生活环境。
位于集美街道的福信商城小区是一个典型的老旧小区,存在车辆乱停放、楼道堆杂等问题,不仅影响通行,还存在消防隐患。盛光社区采取逐栋排查方式进行清洁整改,同时针对小区内婴儿车多的情况,在楼道内合理规划婴儿车位,大大方便了居民。
厦门网版权所有